معمولا بیشتر مسافران یک هواپیما که وضعیت سلامتی متوسطی دارند، سفر هوایی را به خوبی تحمل می‌کنند و مشکلی در طول پرواز ندارند. اما گروهی از مسافران هستند که به لحاظ سلامتی سفر هوایی برایشان سخت است. این مسافران به دو دسته تقسیم می‌شوند:

گروه اول افرادی‌اند که بیماری حاد ندارند و سفرشان به قصد درمان یا جراحی نیست و برای زیارت یا سیاحت سفر می‌کنند.

گروه دوم افرادی هستند که اصلا به دلیل بیماری سفر می‌کنند و برای درمان، جراحی، مشاوره‌ی تخصصی و… باید سفر هوایی داشته باشند. با این‌که نسبت به کل مسافران هوایی تعداد این بیماران زیاد نیست اما هم باید همراه داشته باشند و هم باید تحت مراقبت‌های خاصی پرواز کنند.

تمام بیمارانی که بیماری حاد دارند و در گروه دوم قرار می‌گیرند، باید برای مسافرت هوایی مجوز بگیرند و کسی باید این اجازه را صادر کند، پزشک معالج بیمار نیست. نهادی که این مجوز را صادر می‌کند، واحد پزشکی هوایی ایرلاینی است که بیمار قصد دارد با آن سفر کند. این واحد علاوه بر صدور مجور، مشخص می‌کند که بیمار باید با چه شرایط و تسهیلات یا محدودیت‌هایی پرواز کند.

در ادامه شرایط کلی پروز بیماران را شرح می‌دهیم ولی هر شرکت هواپیمایی برای بیماران متفاوت شرایط خاصی دارد که جزئیات آن را باید از اپراتورهای همان ایرلاین بپرسید اما برای اطلاع از شرایط کلی سفر هوایی برای بیماران ادامه‌ی مطلب را بخوانید.